Ce matin, premier jour officiel de la conférence (lundi soir était consacré à un simple buffet), la journée a commencé avec une keynote de James Surowiecki, l’auteur du livre The Wisdom of Crowds, fréquemment cité comme référence dans le monde agile. Je ne vais pas répéter ce qui à déjà été dit sur le sujet (pour simplifier, il a été démontré de façon empirique qu’un grand nombre de personnes fait généralement des meilleures estimations qu’un expert).

Néanmoins, de nombreuses perles de sagesse sont à retenir de la présentation.

• tout d’abord, lors de l’enregistrement à la conférence, il nous avait été demandé à chacun une estimation du nombre de lignes de code dans le logiciel Visual Studio 2006. La moyenne des estimations a donné 43,2 millions de lignes. La valeur réelle est 47 millions. Pas mal! Intéressant: 2 personnes ont trouvé une valeur plus proche (43,3 millions).
• “si vous estimez une seule fois, quelques rares personnes feront de meilleures estimations que le groupe. Mais si vous estimez plusieurs fois, le groupe aura un meilleur taux de succès”
• “dans le jeu télévisé Who Wants to Be a Millionnaire, les participants au jeu ont la possibilité d’appeler quelqu’un a leur aide qui connait le sujet discuté. Ces personnes ont un taux de réussite de 2/3. Mais les spectateurs présents lors de l’enregistrement ont un taux de réussit de 91%!”
• “la majorité des organisations sont bureaucratiques et ont tendance à bloquer les flux d’information, ce qui influence négativement la collaboration. Les gens se préoccupent plus de ce que pense leur chef”
• “nous avons tous des préconceptions, basées sur la réalité, concernant les foules qui nous empêchent d’anticiper les bénéfices de la sagesse des foules: les foules sont volatiles (font des choses extrêmes, comme lyncher) et les foules impliquent de la médiocrité, le plus petit dénominateur commun”
• “il faut donc réfléchir au type d’équipe que nous voulons et à la façon dont les membres vont collaborer”
• “la stratégie de base est l’aggrégation et il nous faut une bonne diversité dans l’équipe, car nous voulons des personnes qui utilisent des techniques différentes pour les estimations”
• “les expériences du Professeur Page semblent indiquer que des personnes prises au hasard sont collectivement (et non individuellement) plus intelligentes que des experts”
• “plus les membres d’un groupes homogène discutent entre eux, moins ils sont intelligents, car ils ont tendance à renforcer leurs idées préconçues”
• “de même, il est intéressant d’avoir une personne qui joue l’avocat du diable, mais il faut que le rôle change, car sinon les autres personnes anticipent les arguments et les écartent a priori”
• “les meilleures décisions proviennent des conflits et non des consensus”
• “néanmoins, il est nécessaire d’établir une grande confiance que chacun essaie d’atteindre une décision commune”
• “le problème, bien sûr, est qu’il est difficile de faire travailler un groupe hétérogène”
• “la pression des pairs peut changer non seulement nos réponses, mais même la vision que nous avons du monde extérieur” (un exemple est une expérience où une personne influencée par d’autres réponses finissait par croire ces autres réponses, alors qu’une analyse initiale lui suggérait le contraire)
• “les foules sont plus intelligentes lorsque les membres se comportent de façon individuelle”
• “en tant que leader, il faut faire extrêmement attention à ne pas donner d’informations pouvant influer les décisions; les gens sont très forts pour saisir des indices très subtils provenant de leur chef”

Je n’ai pas de photos de la keynote, mais vous pouvez voir mes autres photos de la conférence sur flickr.

Gilles a également commencé à mettre des vidéos sur Dailymotion.

Tags: Agile2008, Conférence

This entry was posted on Wednesday, August 6th, 2008 at 1:20 am and is filed under Agile. You can follow any responses to this entry through the RSS 2.0 feed. You can leave a response, or trackback from your own site.