Un REX exprimé par des exemples
Sunday, October 17th, 2010Des scénettes pour illustrer quelques anti-patterns organisationnels
On parle souvent de retour d’expérience (REX). Pour décrire des anti-patterns organisationnels en respectant l’anonymat des projets concernés, je vous propose ici du TDREX. C’est la mouvance TDD / TDR (Test Driven Development/ Test Drivent Requirement, c’est-à-dire développements / spécifications dirigés par les exemples), qui m’a inspirée. J’ai donc inventé des scénettes – des exemples fictifs – pour exprimer un retour d’expériences difficiles.
Anti-pattern 1 : pas de communication coordonnée
Les différents acteurs du projet communiquent deux par deux au lieu de réunir toutes les personnes impliquées.
Exemple : Marc, Sophie et Eric
Marc et Sophie travaillent sur le même projet avec Eric. Marc prépare les ordinateurs, Sophie forme et explique aux utilisateurs où vont être installés les logiciels, et Eric livre les ordinateurs aux utilisateurs.
Pour s’accorder sur la date de livraison des ordinateurs, qui doit être la plus tôt possible…
1ère version de l’histoire : l’anti-modèle (anti-pattern)
Eric va voir Marc pour savoir quand ils seront préparés, puis il va voir Sophie pour savoir quand elle pourra expliquer. Marc a répondu le 5 octobre (en fait, il peut avoir fini entre le 1 et le 7). Sophie répond (more…)


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